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VALE CRÉDITO – SINAL

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VALE CRÉDITO – SINAL

Última atualização: 9 de novembro de 2020
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Se o cliente desistir da compra, após um pedido de vendas já lançado com sinal pago, é possível devolver o produto no sistema e gerar um Vale Crédito apenas do valor do sinal pago

 

VALE CRÉDITO

Produto lançado

VALE CRÉDITO

Sinal pago, com saldo a receber

 

É preciso lançar um novo pedido no sistema, devolvendo o produto, como mostra o passo a passo abaixo:

VALE CRÉDITO

Depois dos dados do cliente lançados no novo pedido, selecione a tecla devolver

 

VALE CRÉDITO

A partir do nome do cliente, na tela de devolução já irão aparecer os produtos comprados por ele para que você possa selecionar qual irá devolver (é possível também fazer a busca por número do pedido/talão, ou pelo próprio produto)

 

VALE CRÉDITO

Lembre sempre de ticar o produto escolhido antes de confirmar para seguir com a operação de devolução

 

Depois disso siga para o financeiro, colocando o saldo a receber e grave a venda

VALE CRÉDITO

VALE CRÉDITO

 

VALE CRÉDITO

Não se esqueça de fechar a venda

 

 

 

VALE CRÉDITO

Ao fazer a “entrega” desse pedido, vai aparecer uma mensagem do vale crédito, nesse caso você não quer cancelar a geração do novo Vale crédito, então escolha Não

 

A princípio o valor do vale vai aparecer como negativo, pois o sistema está mostrando que esse valor já foi pago, depois disso basta clicar em Gravar (F12)

O sistema vai pedir para confirmar o recebimento do cliente, escolha Sim

 

Um aviso irá subir no canto inferior direito avisando o valor do Vale crédito gerado para o cliente

 

Assim como o saldo devedor do cliente aparece em qualquer consulta relacionada a esse cliente, com o Vale Crédito acontece o mesmo, ele sempre aparecerá nas consultas, até o mesmo ser utilizado

 

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